IBM發布《企業轉型指數：雲現況》報告

2022.09.30

混合雲架構是企業轉型現代化的關鍵；保安顧慮、技能欠缺、合规限制是三大阻礙

IBM 發表最新《企業轉型指數：雲現況》調查結果，協助全球企業評估其數碼轉型的現況與差距
超過半數的受訪者擔憂企業的資訊安全；同時，有53%的受訪者認為目前要確保在雲架構中合规實屬不易
近七成的受訪企業表示內部欠缺管理多雲環境的人才與技能

香港2022年9月29日 /美通社/ — IBM (NYSE: IBM) 近日發布最新的全球市場研究報告，結果顯示超過77% 的受訪企業已經採用了有助於推動數碼轉型的混合雲架構，但大多數受訪企業也同時苦惱於多雲環境裡協同工作的複雜性。由於關鍵技能落差、保安能力不足和合规限制，只有不到四分之一的受訪企業能夠面面俱到地管理其混合雲環境；也就是說，大多數企業可能因上述挑戰而產生盲點，使其企業資料面臨風險。

IBM委託獨立研究公司Harris Poll進行全球調研並發表的《企業轉型指數之雲現況》，是為了幫助企業規劃其上雲轉型之旅，能夠比對其轉型的進展與差距。這份報告基於經驗豐富的雲運算專家的洞察與見解，企業可以利用這些指標取得可衡量的標準，以幫助量化其轉型進展，以及發現有潛在機會與成長的領域。這份報告涵蓋來自12個國家和15個行業、包括金融服務、製造業、政府、電訊和醫療健康等3,000多位業務和IT決策者的意見，顯示哪些是大多數轉型中的企業已經涉獵且深入的領域，哪些領域還有待發展。

IBM 《企業轉型指數之雲現況》調查報告指出，採用混合雲架構與企業數碼轉型的進展之間有著強關聯；71%的受訪企業表示如果欠缺精確的混合雲策略，將難以發揮數碼化轉型的全部潛力。然而，僅有27%的受訪企業具備「進階級」轉型企業的必要特質。調查結果顯示出現懸殊落差的原因在於：

合规：企業認為目前要確保在雲運算環境裡合规十分困難，尤其在全球監管程度和合规要求不斷加強的今日。
安全：儘管企業已經採用各種保安防護方法來保護雲運算環境裡的工作負載，但隱憂依然存在。
技能：由於企業面臨人才短缺的現況，無法落實整合型的混合雲策略 — 這是造成企業在保安與合规方面產生差距的主因，同時增加了多雲環境的風險。

IBM雲平台負責人Howard Boville指出：「由於監管要求在全球不斷加強，合规成為企業領袖最關心的議題之一；對於屬於高度監管行業的企業，這樣的擔憂更甚。此外，這些企業還面臨日益嚴峻的威脅 — 必須妥善、整體管理多雲環境，避免因混亂堆砌雲架構而產生的風險；一個彼此脫節、難以駕馭的IT環境是無法確保安全的，特別是應對來自第三方和第四方的風險。擁有把不同的雲及設施整合在一起的整體策略，是讓企業領袖脫穎而出的關鍵，否則只能為混亂堆砌的雲而付出慘重代價。」

IDC全球研究集團副總裁Rick Villars表示：「雲運算對企業的關鍵價值，在於能夠快速取得駕馭當前混亂局面和進行企業變革所需要的創新技術、數據和應用。然而，沒有任何單一的雲可以滿足企業的所有要求，因此企業必須能夠在許多不同的地點，使用與有效地管理其混合雲資產。IBM專注於提供整體的混合雲策略，有能力與資源協助企業應對保安、數據管理和合规複雜性等議題；這些議題正是造成企業無法充分享受雲創新優勢的障礙。」

2022年 IBM《企業轉型指數之雲現況》研究結果重點包括：

1. 缺乏關鍵技能 轉型進展受阻

在管理雲應用程式方面，69% 的受訪企業表示內部缺乏所需的關鍵技能。這是企業創新的重大挑戰之一；超過四分之一的受訪企業表示，技能和人才短缺正在阻礙他們達成企業上雲的目標。影響還不止於此 — 這些限制同時也阻礙了企業從夥伴關係中獲益；超過三分之一的受訪企業表示，缺乏相關的技術能力，使他們把合作夥伴整合到雲運算環境的進度受阻。

2. 雖有保安技術護體 安全威脅仍在

雖然超過九成的受訪金融服務、電訊和政府機構已經採用了保安工具，如機密運算能力、多因數認證等，但造成組織推動雲創新的挑戰依然存在。事實上，32%的受訪企業認為保安是跨環境整合工作負載的首要阻礙；超過四分之一的受訪企業承認，對保安的擔憂是他們實現上雲轉型的障礙之一。

對保安的擔憂甚至會阻礙企業發揮夥伴關係全部潛力的意願。由於第三方和第四方採用不同的保安措施，會造成潛在的安全漏洞與保安風險，受訪企業表示數據治理 (49%) 和網絡安全 (47%) 是將其業務生態系統完全整合到雲環境的首要挑戰。

3. 監管和合规要求 導致企業暫停雲轉型

隨著法規限制增加，合规的困難度也與日俱增。53% 的受訪企業認為目前要確保在雲運算環境中合规的難度甚大；近三分之一的受訪企業認為，監管與合规是整合多雲混合環境工作負載的主要挑戰。例如超過四分之一的受訪金融服務企業認為，滿足行業法規要求減緩了他們全面落實雲轉型的進度；這是個全球性的挑戰，在新加坡、日本、中國大陸和印度等國家尤為普遍。

IBM將推出與這份報告相關的一套互動工具，旨在為企業領袖們提供寶貴的市場洞察與對照，為他們的混合雲策略提供參考；企業可以自我評估轉型進度，並掌握與其他企業的差距。IBM商業價值研究院同時發表了《企業雲策略比較研究》報告，其中包含一份行動方針，建議企業領袖運用報告結果，來協助推進其組織的數碼轉型。

研究方法介紹

由Harris Poll代表IBM在12個國家進行網上調查，包括美國、加拿大、英國、德國、法國、印度、日本、中國、巴西、西班牙、新加坡、澳洲，執行時間為2022年6月8日至7月17日。該調查是針對年營收超過5億美元的企業、3,014名IT和業務主管進行的，他們對其組織的雲運算策略有深刻的了解。IBM《企業轉型指數之雲現況》是整理了9個雲運算相關維度、超過25個不同格式的題庫、與行業專家提供的資料而完成的。

關於 IBM

IBM 是全球領先的混合雲與人工智能、以及企業服務提供商，為全球175個國家和地區的客戶服務，幫助企業把握其數據洞察、簡化業務流程、降本增效，獲得行業競爭優勢。 IBM 混合雲平台和紅帽OpenShift 為全球超過3,800家政府和企業機構的關鍵性基礎設施提供有力支撐，例如來自金融服務、電訊和醫療健康等行業的客戶，幫助他們快速、高效、安全地實現數碼轉型。 IBM 在人工智能、量子運算、特定行業的雲解決方案以及企業服務等方面的突破性創新，使其可以為客戶提供開放和靈活的選擇。 IBM 對信任、透明、責任、包容和服務的歷久彌新的承諾，是我們業務發展的基石。查詢更多資料，請瀏覽：www.ibm.com/

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