杏一醫療用品股份有限公司(以下簡稱「杏一」),自2018年8月起,結合LINE@官方帳號,推出『杏LINE樂活』服務,統計至2021年8月30日已突破百萬人次,透過LINE數位工具運用,提供消費者更便利的新零售服務,加入會員綁定後,可立即查詢會員整合資訊、交易明細查詢、數位保固卡、儲值卡支付專區等,讓消費者免出門,也可一手掌握通路資訊,並搭配遊戲提升消費者互動率,結合線上線下資源延伸居家照護需求,成為您家庭的健康管理師。
首張健康照護儲值卡 回饋高達20%
歡慶百萬好友數達成,『杏LINE樂活』於9月推出首張線上健康照護儲值卡,特別祭出高額回饋,『杏LINE樂活』綁定會員,消費滿99元立即抽COACH包、儲值5,000元並搭配活動方案,即可立即享有20%回饋(最高回饋1,000元),照護者可立即在『杏LINE樂活』中儲值,解決遠距照護需求。透過杏一門市在地推廣『杏LINE樂活』服務,讓橘世代學會數位運用,減輕三明治世代照護壓力,同時提升對杏一的信任度及認同度。經統計『杏LINE樂活』會員50歲以上來客,客單、回購率皆為雙位數成長,由此可見,橘色商機不可小覷,杏一更把握台灣人口50歲以上高含金量的橘世代。
揪里長送健康 線上線下齊出擊
除了『杏LINE樂活』推廣,杏一也不斷提升在地化經營,致力推廣老老照護、自力照護,更積極擴展大健康平台合作,藉由社區型門市邀約里長,於里民活動中心共同舉辦『百里關懷 杏福環台』活動,提供給里民各項健康檢測服務,及門市人員現場衛教說明,自舉辦以來已服務高達2萬人次,截至2021年8月止,全台即將突破300場;串聯『樂齡店長』活動,藉由樂齡族群至門市體驗一日店長,學習各項衛教知識,搭配產品深入體驗,使樂齡族群能更深入瞭解未來需求,並提升樂齡族群成就感。