「照顧照顧者」失智論壇 WaCare數位陪伴用科技串連失智家庭

「照顧照顧者：失智照護不孤單」照護者交流論壇在12月1日上午盛大展開，本活動由WaCare遠距健康、財團法人張榮發慈善基金會、數位人道協會舉辦，並邀請衛生福利部長照司司長祝健芳、大林慈濟失智症中心曹汶龍主任、陳乃菁診所院長陳乃菁醫師，以及知名節目主持人楊月娥等人分享失智照護技巧與舒緩心理壓力的方法，現場共約200個失智家庭、線上超過600位民眾報名參加，場面溫馨感人。

張榮發基金會董事長吳景明致詞時表示，過去幾年常到台灣各地參訪照顧失智者的社福單位，藉由數位人道協會與WaCare將平台與專家帶進全台偏鄉，減緩失智的惡化，照顧失智者非常辛苦，如何照顧照護者更是重要的議題。聯合報健康事業部營運長吳貞瑩，在第一線採訪失智議題時，曾經深入許多失智患者家庭，也台灣邁向超高齡社會的同時，失智症議題的探討，也將在明年攜手WaCare開啟專題系列的深入報導。

衛生福利部長期照顧司司長祝健芳表示，來到現場多數是照顧者，因為有切身關係而來到會場。世界衛生組織推估，每3秒鐘就有1個失智者，主要是提醒大家，失智症患者其實就在我們身邊，並不罕見。台灣65歲以上失智者推估約31萬人，從2018年3月台灣正式進入高齡社會，也是長照2.0推動的原因，目標是從健康照顧到臨終，延長健康餘命，和減少不健康存活年數，不希望在任何過程發生斷鏈的狀況。

近年政府不斷強化布建失智服務據點、共照中心、日間照顧等機構，就是要打造完整的失智照護網，為超高齡社會的來臨做準備。原訂民國114年要達成的「友善台灣777」目標，即失智症患者有7成以上獲得診斷與服務、照顧者有7成以上獲得支持與訓練、7%民眾對失智有正確認識與友善的態度，更已在今年提早達標。長照2.0導入最多資源在失智失能部分，包含家庭托顧、專業服務和交通接送、團體家屋、24小時專人照顧場域等面向，今年已超過400億經費挹注，明年更有440億投入。

WaCare遠距健康創辦人潘人豪老師指出，關懷失智症的議題，是從自己照顧母親的經驗發展出來。如何用數位方式做好照顧和陪伴長輩，數位陪伴，失智不等於失去，數位可以好好地把人跟人連結在一起，數位共生，幫助失智症照護者培力。

政府打下了強大的失智照護基礎，但不少照顧者們24小時被綁在家中，很難提升照護知識，人際關係更是逐漸疏遠。但WaCare的數位陪伴，不只能追蹤記錄長輩的身體狀態、提供各種運動或照護知識課程、隨時有人在社群交流，更串連AI隨時提供可靠的解答，如今超過2萬人加入網路社群，不斷培力不互相支持，訓練和交流，每天24小時都有伙伴分享，線上互相取暖，創造同溫層互動與支持，對照護者自己的支持，是失智陪伴中最重要的事情。讓照護者們有了依靠，不再孤單，沒有距離。

大林慈濟醫院失智症中心主任曹汶龍分享失智社區的共照經驗，給出如何有尊嚴終老答案。他長期深入失智家庭關照照護者，面對失智長輩不吃飯時該怎麼辦？他曾碰過，給長輩吃了枝仔冰後，反而讓失智長輩找回熟悉的氣味因而開始進食；其實只要轉移注意力或引起興趣就能解決這個問題。

陳乃菁醫師則點出，願意陪你來看醫師，確認自己有沒有失智的長輩，都應該好好珍惜，因為對長輩而言，承認自己已經失智，也是跨出重要的一步。照顧的路上會累積許多負面的情緒與念頭，甚至作出錯誤的選擇，她鼓勵大家不要所有的苦都往心裡吞，找尋適當的支援，維持人際交流，才能充滿力量地走下去。

「我不小心就罵他、打他，但是罵完之後我就很後悔。」陳乃菁則回應：「事情會過去的。」他忘了你卻記得，反而變成照護者的負面壓力與情緒，失智症患者也是有感覺，也能感受到照護者的快樂或不快樂，不要糾結，甚至讓自己變成一張白紙，是照護者應該學習的課題。主持人楊月娥有過照護失智母親的經驗，也曾有負面壓力和情緒的陰影。「那些都會過去。」更是她自身的體驗，但因為有愛和支持，不甘願的情緒便會漸漸消失。

潘人豪最後總結，「照顧照顧者」交流論壇有別於以往將重點擺在衛教知識的傳遞，而是提供照顧者們一個抒發情緒的管道，而數位陪伴這項解方串連起每一個失智家庭，在獲得知識的同時也得到支持的力量，讓照顧者們不再孤單，照亮失智照顧這條路。

記者

特派記者 雷鈞

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