依據中央流行疫情指揮中心統計資料，全台嚴重特殊傳染性肺炎確診病例急速攀升，截至5月11日止累計確診1210例，本土106例，配合指揮中心及高雄市政府宣布長照機構自5月11日（二）起至6月8日（二）止禁止訪客及探視。今早謝局長琍琍親臨視察該家各項防疫措施表示：「高度肯定第一線同仁辛勞，為憨兒防疫把關，該家以住民、訪客、人員及環境等四大管理面向，採取包括視訊探視、出入口分流管制、動線分流管理的等防疫措施，加強環境清潔消毒，體溫監測。
無障礙之家為維護服務對象健康安全，避免服務對象群聚感染，嚴格遵守各項防疫機制及策略，設置單一入口防疫站，限制具COVID-19感染風險、發燒或呼吸道症狀民眾進入機構。針對憨兒無法回家與家人團聚，該家特別開放視訊探親，體恤想念家人的心情，一解思親之苦。
局長呼籲持續配合落實各項防疫措施，守護憨兒確保健康安全」，該家隨時衛教服務對象進行手部衛生、戴口罩及保持社交距離，做好個人衛生及咳嗽禮節，盡量避免出入人潮擁擠場所，減少疾病傳染力及降低機構內群聚感染，若出現呼吸道感染症狀時，應立即就醫，掌握黃金治療時間。
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