針對30日原喬友百貨舊大樓改裝的防疫旅館於晚間發生的大火，彰化縣長王惠美、消防局代理局長邱聰佳、建設處代理處長陳威宏、衛生局長葉彥伯、新聞處長李俊德在縣府第二會議室說明，並在說明前向不幸罹難者默哀，王縣長說，昨天的一場惡火，雖然出動很多消防弟兄救援，但不幸的還是有4人不幸罹難，其中一位還是英勇的消防員。昨晚在現場聽到說有弟兄失去聯繫時，她就十分擔心，最後傳出噩耗，感到十分痛心與沉重。現場救災的9個小時中，雖然消防弟兄不斷因應火災的情況調整部署，希望讓受困的房客能夠盡快的脫困，但最後還是有3位房客失去意識，送醫後不幸罹難。原本是期望大家都能平安平安脫困，但還是事與願違。
王縣長表示，這場大火總共奪去4條寶貴的性命，期望罹難者都能夠一路好走，逝者安息，生者得以慰藉。這次殉職的陳志帆隊員是家中獨子，正是青春飛揚的年紀，卻在這次的任務中失去寶貴的性命，她要對陳志帆隊員說一聲，任務結束了！家裡的事情不用擔心，由我們幫你承擔。她也是一位母親，對於罹難者家屬的心情十分能夠感同身受。
王縣長指出，這次救災消防弟兄都不顧自身的性命危險全力搶救，總共出動消防車57輛、救護車25輛、180多名消防人員參與這次的救災。她上午也前往慰問罹難家屬，也承諾一定會查明起火原因，稍早消防署也派人一同參與調查。警察局也出動17人調閱周遭監視器來查察有無可疑人物，期望早日調查出真相，給罹難者與家屬一個交代。每位罹難者在早上前往慰問時，已先行發放20萬元的關懷慰問金，對於因公殉職的消防弟兄也會從優撫卹，縣府會全力給予協助。
消防局長邱聰佳表示，參加這場說明會心情相當的沉重，也是他從事消防工作將近40年以來，最悲痛的一天；喬友大樓是地下3樓、地上15樓的建築物；一樓為新鑫馬電子遊戲場防疫期間暫停營業；7、8、9樓為百香果商旅有限公司，目前做為防疫旅館；其餘樓層均閒置。現場設有滅火設備、警報設備及避難逃生設備，還有消防搶救設備等必要的消防安全設備；關於消防安全檢查的部分，於今年4月6日完成了今年上半年消防安全設備的檢修申報，消防局在今年5月11日進行複查，包括消防安全設備等檢查，均符合規定。
消防局長邱聰佳指出，昨(6/30)晚間，由大樓旁彰化縣警局交通分隊的員警報案，指喬友大樓的地下室冒煙，消防局派出各式消防車57輛(含雲梯車3輛)、救護車25輛、合計有82輛，以及消防人員180名。現場救出百香果商旅住民29名、工作人員2名，統計本次火災造成不幸死亡的有4人(其中1人為消防員)，21人受傷送醫(其中1人為消防員)、8人轉送鄰近防疫旅館、1名消防員身體不適急診後返隊休息。
建設代理處長陳威宏表示，喬友百貨大樓是在109年更改用途為旅宿業，建築使用上完全合法，結構安全上也要求建築師及結構技師檢附大樓結構安全的證明，在公共安全檢查上，110年4月6日完成110年上半年消防安全設備檢修申報(檢修日期為110年3月23日至26日)，最近一次消防安全檢查為110年05月11日,消防安全設備、防火管理及防焰等檢查都是符合規定的。
衛生局長葉彥伯指出，目前登錄的有34位，4位OHCA(死亡)，死亡的4位其中2位是居家檢疫，1位是自主健康管理，1位是消防員。另外，有30位傷病患，其中包括25位居家檢疫者及1位自主健康管理，2位消防員、2位員工，目前累計還在住院治療的有17人，已請醫院用最好的醫療照顧住院者，希望他們都能安然無事儘快痊癒。
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